12306客服电话人工服务在哪
12306火车票是一个很方便的软件，很多人都在使用，但是里面有很多问题用户还是不清楚，大家可以通过人工来订票，有什么事情都可以联系客服的，客服电话是多到， 关于这个流程以及方法，就来看看G7小编给大家整理出来的内容吧。
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12306如何转到人工服务方法如下：
第一步，点击手机里面的12306APP。
第二步，打开主页之后，点击右下角我的。
第三步，点击温馨服务。
第四步，在打开的页面中点击客服电话查询。
第五步，按照自己所在地区，播打相应地区的客户服务中心客服电话。
第六步，按照电话语音提示，按1，再按0，转接人工服务。
铁路12306人工客服电话几点能打进去
1、铁路12306
12306客服电话为12306。
12306客服电话服务时间段：7:00~23:00，需要注意的是12306客服电话并不是24小时服务的，如果您有铁路相关问题需要咨询的话，需在每天的7:00~23:00这个时间段内拨打该服务电话。
2、火车票订票
火车票订票电话为：区号+95105105。
火车票订票电话服务时间段：7:00~23:00，您只有在这个时间段内才可拨打该电话订票哦。
电话订购火车票时一定记住取票时间，当日12点之前订票的需在次日12点之前取票；当日12点之后订票的需在次日24点之前取票。
12306客服电话人工服务打不通怎么办
1、原因分析：
当我们在拨打12306人工客服电话时，出现服务繁忙或者打不进去的情况，不用担心，这是因为节假日、春运等购票的高峰时间，拨打人工客服人员太多所引起的现象。
2、解决办法：
方法一：当出现人工客服打不通时，可以尝试等待高峰时间结束，或者场次拨打人工客服电话，直到接通为止。
方法二：可以尝试在12306前加拨所在地的区号试试看，因为12306是总的号码咨询的电话比较多。
方法三：如果可以的话建议可以拨打火车站的电话或者是上网咨询会更方便快捷一些。
以上就是关于12306的相关介绍，大家是不是有了一定了解，还有什么不清楚的，就到G74软件园了解更多内容吧。
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