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速卖通客服的提成大概有多少

2021-01-22 16:38:28编辑:zzy

网络数据平台的时代,各种线上购物软件完全改变了人们的购物模式,速卖通就是阿里巴巴旗下一款跨国商品购物软件平台,速卖通客服是很多人比较想干的是一种职业,但是对于上班族来说,收入才是大家关注的重点,那么速卖通客服的提成大概有多少?下面G7小编为大家一起来介绍一下,希望能帮助到大家!

主要的工作职责是什么?

在说速卖通客服提成之前,我们先来讲讲,他们的工作内容,其实就是接待来访客户,回答他们的问题,并通过自己的话术引导,帮助他们下定决心下单,促成成交,是速卖通客服工作内容中的第一要务。

具体来讲,速卖通客服的工作提成怎么样?

事实上,根据现阶段阿里说,客服工资一般底薪都在2000元左右,关键还是要看个人能力,你卖出的产品越多,业绩越高,那么提成自然也是不少,收入也会越高,具体提成要看各个行业的利润水平。

想成为一个优质的客服还需要懂售后话术,下面跟大家举几例子,可以参考:

×××您好,是有什么问题让您不满意了吗?如果是我们或快递公司的原因给您造成的不便,我们很抱歉给你添麻烦了,我们公司现在实行无条件退换商品,请你放心,一定会给你一个满意的答复。

我们会征求你的意见,一般有三种解决办法:

一:你认为瑕疵影响不大可以接受,你同意按xx的价格留下本商品,我们把剩余款直接汇款到你的支付宝账户。

二:认为瑕疵不可以接受,我们会重新发货,根据照片情况我们通知你是否将不满意商品退回。

三:认为商品不可接受,需要退款,请跟进照片情况,通知你是否将不满意商品退回。

这个事情给您添麻烦了,请接受我们的歉意。

××购买是一个快乐的过程,你的满意是我们最大的动力,是我们应该做的~感谢你的理解和支持,期待你的下次光临。

等等诸如此类的话术,当然每个公司的要求不一样,对客服的培训上也是不一样的,但是既然想要成为一名优秀的速卖通客服,就一定要学会这些客服话术,服务好你的顾客,才能赚到更多的收入。

以上就是速卖通客服主要的工作职责介绍。想要了解更多关于软件的相关问题,请关注G74软件园

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