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10月20日晚间，“淘宝崩了”和淘宝的“双十一预售”双双登上热搜的第一和第二。刚刚开始预售，就有网友反映给客服发消息发不出去，有网友称以为是网络问题，5G和wifi都不行。原来是服务器又崩了。很快，淘宝官方账号在20：43分的时候回复称，原来不熬夜的你们这么猛吗? 目前淘宝程序员小哥已经抓紧修复，服务器奔溃的问题于20：27分得到解决，大家现在又能正常使用淘宝啦

据中国基金报报道，今年的双十一，天猫和京东都将预售提前至10月20日晚上8点，京东11.11高潮也提前至11月10日晚8点开启，消费者不必再战至深夜。天猫方面表示，用户在双11期间可以买两波，11月1日-3日为第一波，11月11日为第二波购买日。第一波下单的消费者，能提前10天收到货。

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