网络数据平台的时代,各种线上购物软件完全改变了人们的购物模式,所以很多人也纷纷加入到线上开店的行业来,大家开京东网店,如果因为不及时回复消费者的话,很可能就会丢失客户,那么这时候商家可以设置以下自动回复这个功能,那么京东可以设置自动回复吗?下面G7小编为大家一起来分享下详细的操作方法,希望能帮助到大家!
是可以设置的,具体的设置方法大家按照以下操作就可以了:
1、商家进入后台:到咚咚设置—客服设置—自动回复,在关联问题中,增加店铺常见问题以及对应答案。
2、 主账号为团队自动回复关联问题,供自己和子账号使用。京东子账号进入到自动回复,可以选择使用主账号设置的团队版本,也可以选择个人版本,关联主账号已设置的问题就可以了。
要想写京东商城自动回复内容语句,其实不是很难,因为没有一些固定不动的术语,终究每一店常有自身的运营模式,并且,许多店中间的品类都是不一样的。顾客在买东西全过程中,所碰到的难题都是不一样的。
像通用性的自动回复内容关键就是说对于顾客刚进到时,全自动给消费者发一个问好的內容。例如,你好,热烈欢迎进到小本创业,有哪些能够 帮您吗?或说,你好,热烈欢迎到我店等。
商家可以根据品类不一样,在设定一些合乎商品的自动回复内容。例如卖服装的,能够在回应中,设定一些有关码数的內容,例如码数尺寸,合适是多少休重,个子的人穿。多少码数的靴子,合适脚长是多少的人穿等。
不管怎么说,京东商城自动回复内容语句的设置,一定要依据店铺买家常常提及的难题做个解析,这样当消费者想要了解商品而客服又不在的时候,就可以用自动回复顶一下啦!总之,是有好处的!
这就是小编带来的京东自动回复话术分享全部内容,希望可以帮到大家~G74软件园每天更新大量内容教程,感兴趣的小伙伴千万不要忘记关注哦~
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